今天，很多炉友向我们反应，说是已经通关了黑石山的首区黑石深渊，但是一张新卡都没有拿到。对于此类问题，目前厂商已经做出回应。如果有遇到类似的问题，这篇文章可以帮助到你。
网易公告
目前接到部分玩家反馈，在“黑石山的火焰”冒险模式中击败了BOSS后，没有获取新的卡牌。我们的工作人员已经在积极处理中，争取会尽快彻底解决该问题。
目前来说，大家可以先参考下面的方法来获取卡牌：
1、完全退出游戏后，再重新登录，即可获取卡牌。
2、若『方法一』无效，那么请前往战网通行证的管理主页，并修改您的密码; (若您不想更改密码的话，建议您可以在更改密码后，再次修改回原密码)
3、若以上方法都无效，请在对应帖子中回复留言，我们版主为各位跟进处理。
祝大家游戏愉快～